Preguntas

1. Llamar a la policía de tránsito

Debe llamar a la policía de tránsito (en caso de ser necesario) al 911 y reporte el accidente para que envíen un oficial de tránsito. El oficial de tránsito elaborará la boleta pertinente.

2. Reportar el accidente ante el INS

Reportar el accidente ante el INS llamando al 800-800-8000 y reporte el accidente para que envíen un inspector del INS. El inspector recopila la información necesaria y procede con la apertura del caso respectivo. Usted recibirá la boleta de Aviso del Accidente, es recomendable revisar que la misma incluya el número de aviso (CAS XXXX XXXX), ya que se utilizará para poder realizar los trámites.

3. El INS le brindará asesoría

El INS le brindará asesoría luego del accidente, el INS le estaría llamando para brindarle asesoría. Tiene 10 días hábiles para coordinar y realizar la peritaje de su vehículo en Taller 506 Enderezado y Pintura; ya que somos un taller de estimación de daños autorizado por el INS. Acá se le ayudara con el trámite para que sea ágil y sin dificultades.

Para proceder con el trámite deberá traer los siguientes documentos:

-Aviso de accidente (inspector del INS).

-Cédula de identificación y licencia de conducir al día (La licencia debe ser del quien conducía a la hora del accidente).

-Documentos del vehículo: derecho de circulación y RITEVE al día

Si es jurídico, debe traer personería vigente y copia de la cédula del representante legal.

Nota: en caso de no poder llevar su vehículo a Taller 506 Enderezado y Pintura, usted nos puede llamar al 6314-9962 y solicitar al departamento de servicio al cliente un correo electrónico para iniciar el trámite, en este caso deberá escanear los documentos descritos anteriormente y enviar 3 fotos panorámicas y visibles tanto de la placa como del daño del vehículo lo más detalladas posibles.

4. Trámite administrativo.

Una vez presentados los documentos, el Taller 506 Enderezado y Pintura solicitará al INS la autorización para realizar el avalúo (Orden de avalúo). Seguidamente se solicitará al departamento de valoración una cita y se coordina con el cliente la disponibilidad para que el vehículo ingrese a Taller 506 Enderezado y Pintura para su valoración. Además se le indica al cliente cualquier documento que esté pendiente para continuar con el trámite.

5. Valoración.

Traer el vehículo para valoración al Taller 506 Enderezado y Pintura realizará la valoración y la cotización de repuestos, esto se remite al INS para que sea analizado y aprobado. Posteriormente el INS iniciará el proceso de análisis establecido y el levantamiento de la propuesta indemnizatoria, luego se le remitirá la propuesta de indemnización. En el documento que usted recibirá se le informa el monto, la opción indemnizatoria que aplica, así como los requisitos necesarios para continuar con los trámites.

Al tener listos todos los trámites correspondientes, se iniciará con la reparación de su vehículo.

1. Llamar a la policía de tránsito

Llamar a la policía de tránsito (en caso de ser necesario) llame al 911 y reporte el accidente para que envíen un oficial de tránsito. El oficial elaborará la boleta respectiva.

2. Reportar el accidente a su Aseguradora

Reportar el accidente ante su aseguradora. Llame a su aseguradora y reporte el accidente. Usted recibirá un comprobante o aviso de accidente.

3. Traer el vehículo a Taller 506 Enderezado y Pintura

Traer el vehículo a Taller 506 Enderezado y Pintura para su respectiva valoración.

Presentar los siguientes documentos:

-Aviso de accidente

-Cédula de identificación y licencia de conducir al día (La licencia debe ser del quien conducía a la hora del accidente).

-Documentos del vehículo: derecho de circulación y RITEVE al día

-Si es jurídico, debe traer personería vigente y copia de la cédula del representante legal.

Taller 506 Enderezado y Pintura realizará la valoración y la remitirá a la aseguradora correspondiente para su análisis.

Una vez que la aseguradora apruebe el caso, se le informará para dar inicio con el proceso de la reparación de su vehículo.

Nota: En el caso que a usted le chocaron (daños a terceros) podemos asesorarle llamando al 6314-9962.

Contamos con grúa para el traslado de su vehículo sólo llámenos al 6314-9962. Y realice con nosotros todo el trámite de la aseguradora.